POLÍTICAS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y HABEAS DATA DE ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.

 

CAPÍTULO I.

INTRODUCCIÓN.

 

ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S., para la marca ACCESORIOS CAPRICHO en atención a los deberes inherentes al respeto, sujeción a la legalidad, reserva, confidencialidad, disponibilidad, integridad y manejo adecuado de la información y en especial con la convicción en la garantía de los derechos fundamentales por medio de la presente serie de políticas y normas internas que ha adoptado la compañía, pretende dar cumplimiento a la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, reglamentada por el Decreto 1377 de 2013, y las demás normas y disposiciones normativas que regulan el tema, dentro de las cuales se destaca la necesidad de adoptar un Manual de Políticas y Procedimientos que garanticen el cumplimiento de dicho compendio normativo, atendiendo a las consultas, peticiones, quejas y reclamos que surjan por parte del titular de los datos personales que pretendan hacer uso de nuestros servicios y plataformas.

 

En virtud de lo establecido en los literales d) y e) del artículo 3 de la Ley 1581 de 2012, se hace mención del encargado y responsable del tratamiento, cumpliendo ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S., con estas dos cualidades de manera simultánea y en muchas de las bases de datos que se manejan, se responsabiliza de toda información sobre datos personales y se obliga a custodiarlas en la forma establecida en la presente ley con el fin de salvaguardar los datos de los titulares de la información.

 

Las tecnologías actuales deben permitir a las Empresas y/o Entidades la gestión, explotación y almacenamiento eficiente de la información personal que se utiliza para el cumplimiento de sus objetivos corporativos y de negocio, únicamente para los fines en que se vincula y por esta razón ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S. dedicada a actividades comerciales, industriales y de servicios; fabricación, y comercialización de accesorios y joyería. La adquisición, gravamen, arriendo o enajenación de bienes inmuebles para su uso o comercialización, promoción y/o explotación comercial, dentro o fuera del territorio colombiano. La constitución o participación en otras personas jurídicas con o sin ánimo de lucro, públicas, privadas o mixtas, cuentas en participación, consorcios y uniones temporales, y la adquisición a título oneroso o gratuito, o la enajenación de acciones, cuotas o partes de interés social, o la fusión con otras sociedades, conformación de grupos de empresas, y en general participaciones en otras compañías aun cuando el objeto de éstas sea distinto. La adquisición a título gratuito u oneroso y la enajenación de títulos valores negociables o no en bolsa y la celebración de las operaciones de crédito indispensables para el desarrollo de su objeto social. Adquisición y uso de marcas, patentes, insignias y demás derechos de propiedad industrial y derechos de autor, relacionadas con las actividades o servicios desarrolladas por la sociedad; realización de los respectivos contratos con terceros de uso, cesión, concesión, licencia, franquicia u otros de propiedad industrial o de derechos de autor. Adquirir, gravar, dar en garantía, limitar y enajenar el dominio de toda clase de bienes muebles e inmuebles; variar la destinación de los inmuebles, fraccionados, construidos o mejorados, dados en arriendo o en usufructo y constituir prendas o hipotecas sobre sus activos, muebles o inmuebles, para garantizar obligaciones sociales propias; da cumplimiento a lo establecido en la ley que versa sobre HABEAS DATA y DATOS PERSONALES.

 

El derecho fundamental al HABEAS DATA, debe garantizar a los ciudadanos el poder de decisión y control que les asiste sobre la información, uso y destino de sus datos personales.

 

El derecho a la protección de los datos personales de cada titular se extiende desde saber quién conserva dichos datos y que uso se le está dando a los mismos, hasta de definir quién tiene la posibilidad de consultarlos.

 

La ley atribuye el poder a cada titular de consultar, modificar, suprimir y reanudar dicha información, y desarrolla las garantías e instrumentos para garantizar la vigencia del derecho fundamental.

 

El objeto de este Manual es consagrar las políticas internas que habrán de fijarse en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012. Y que, por la calidad de ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  de encargados y responsables del tratamiento de datos personales, se deberá instrumentar y organizar con el fin de cumplir a entera cabalidad con las disposiciones contempladas en la ley.

 

La presente política incluye los aspectos básicos de índole normativo, anexos independientes y esquemas de procedimientos que permiten la autorización de los datos por parte del titular y el manejo adecuado por parte de la compañía.

 

ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S. debidamente identificada con  NIT 901.405.285-1; con domicilio en la ciudad de Envigado, Antioquia, Colombia en la dirección Carrera 46C # 44 SUR – 103; Correo electrónico: info@accesorioscapricho.com teléfono +57 301 5586971 sitio web: www.accesorioscapricho.com

 

CAPÍTULO II.

OBJETIVOS DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS Y HABEAS DATA.

 

ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  con la marca ACCESORIOS CAPRICHO a través de la presente política, formaliza el tratamiento de datos personales aplicable a las actividades con usuarios, clientes, proveedores, prestadores, contratistas, empleados, y en general, toda persona natural titular de los datos personales que aparecen registrados en nuestras bases de datos para el cumplimiento del objeto social y desarrollo normal de la compañía y específicamente para: (i) Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas en virtud de los contratos y relaciones comerciales celebradas; (ii) Proveer información sobre nuestros productos y servicios; (iii) Efectuar eventos o promociones de tipo comercial, social e informativo a nuestros usuarios, clientes, contratistas, proveedores, prestadores, empleados y otros terceros; (iv), llevar a cabo campañas, estudios, promociones o concursos de carácter comercial, social, de mercadeo, publicitarios o en ejecución de nuestro objeto social; (v) Programas de fidelización y actualización de datos de usuarios, clientes, proveedores, prestadores, empleados, distribuidores, contratistas y otros terceros; (vi) informar sobre cambios de nuestros productos, precios o servicios; (vii) enviar estados de cuenta de cartera; (viii) evaluar la calidad de nuestros productos y/o servicios mediante encuestas de satisfacción; (ix) realizar actividades de cobranza, recaudo, consultas, verificaciones, control y habilitación de medios de pago. (x) ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  podrá tomar la huella digital o usar otros mecanismos biométricos autorizados de sus usuarios, clientes, contratistas, proveedores, empleados, distribuidores, prestadores de servicio, y otros terceros y administrarlos con el fin de validar su identidad en el manejo de los productos y/o servicios que adquieran con la sociedad. (xi) ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  podrá entregar los datos personales de sus usuarios, clientes, contratistas, proveedores, empleados, distribuidores, prestadores de servicio y otros terceros a entidades radicadas en Colombia o en el exterior, sean públicas o privadas, siempre y cuando: Sean empresas o entidades con las que ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  se relacione por vínculos de participación accionaria, o sean su matriz, subsidiaria u operada; y sean transmitidas a un país que tenga reglamentada la ley de datos personales, o la entrega de datos personales tenga como finalidad la estructuración, diseño e implementación de ofertas de productos y/o servicios, o en general propuestas de valor adicionales a las que ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  está en capacidad de ofrecer de manera autónoma, o tenga como finalidad facilitar el desarrollo del objeto social de ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  mediante la tercerización de sus procesos, tales como archivo físico o digital, cobranza, gestión de riesgos, desarrollo de software, contacto de usuarios, investigación de mercados, elaboración de análisis estadísticos, elaboración de estrategias comerciales y/o sociales, mercadeo, estudios de impacto social, participación en programas sociales de inclusión del estado, establecimiento de nuevos canales de atención, y demás fines relacionados y conexos. De igual forma, los datos personales de los usuarios, clientes, proveedores, contratistas, empleados, distribuidores, prestadores o cualquier otra persona de quien se tengan datos personales, serán usados por ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  con el fin de adelantar adecuadamente todos sus procesos, en el desarrollo de las actividades antes mencionadas y dar cumplimiento a la normatividad relacionada con Habeas Data Financiero. Los datos suministrados por los usuarios, clientes, contratistas, Empleados, distribuidores, prestadores de servicios, a ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S. , tendrán como finalidad adelantar el proceso de selección para la contratación interna. Así mismo, estos datos podrán ser utilizados por ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S. durante la relación laboral o de prestación de servicios o vinculación estratégica mediante contratos y/o convenios; con la finalidad de potenciar las habilidades de los empleados, o vinculados por medio de cursos, capacitaciones, talleres, etc., y para incorporarlos a los diferentes procesos de bienestar y planes de beneficios. De igual forma, los datos personales de los Empleados, prestadores, y clientes serán usados por ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  con el fin de adelantar adecuadamente todos sus procesos de análisis de riesgo de crédito y dar cumplimiento a la normatividad relacionada con Habeas Data Financiero, así mismo podrá ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  Obtener los datos personales de sus empleados, prestadores y clientes a efectos de suministrar referencias laborales o de prestación, afiliación o vinculación estratégica. ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  podrá entregar los datos personales de sus empleados y prestadores vinculados laboralmente, por prestación o por alianza utilizada en los diferentes contratos y convenios; a Entidades radicadas en Colombia o en el exterior siempre y cuando: Sean empresas o Entidades con las que ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  se relacione por vínculos de participación accionaria, o sean su matriz, subsidiaria u operada; o la entrega de datos personales tenga como finalidad la estructuración, diseño e implementación de beneficios y planes de bienestar o selección, tercerización del archivo físico o digital ó en general propuestas de valor adicionales a las que ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  está en capacidad de ofrecer de manera autónoma, o tenga como finalidad facilitar el desarrollo del empleado y la administración de la información de ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  mediante la tercerización de sus procesos. EN GENERAL; ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  obtendrá y manejará los datos personales suministrados a él por sus usuarios, clientes, proveedores, prestadores, empleados, contratistas y en general cualquier persona natural del que se tengan datos personales, para las finalidades consecuencia del desarrollo de su objeto social, como sociedad comercial encargada de actividades comerciales, industriales y de servicios tales como la fabricación y comercialización de joyería y accesorios entre otras actividades.

 

Las anteriores actividades podrán ser realizadas a través de correo físico, correo electrónico, teléfono fijo, sitio web, teléfono celular o dispositivo móvil, vía mensaje de texto, fax, redes sociales, encuestas o a través de cualquier otro medio de comunicación ampliamente conocido, dando cumplimiento a lo previsto en la normatividad vigente.

 

ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S. podrá tratar los datos personales con agencias de empleo y arrendamiento, centrales de riesgo, DIAN, cajas de compensación, entidades financieras, prestadores externos, almacenes de cadena, y otros, en ejecución de su objeto social y que le suministren sus usuarios, clientes, contratistas, proveedores y/o prestadores de servicios y otros terceros con las finalidades de: (i) verificar el cumplimiento de las políticas de la Sociedad en materia de selección y contratación de proveedores; (ii) verificar el adecuado cumplimiento de las obligaciones; (iii) satisfacer los intereses legítimos derivados de la relación que se establezca o se proyecta establecer; (iv) suministrar u obtener referencias comerciales y/o financieras; (v) administrar y operar el producto o servicio contratado, lo cual comprende, entre otros aspectos, el manejo y registro contable de las operaciones que se desarrollen durante la vigencia de cualquier relación jurídica, así como todas aquellas que se realicen para la terminación, cierre o liquidación de la misma; (vi) documentar la relación existente y verificar la ejecución y cumplimiento del contrato respectivo; (vii) verificar y confirmar la identidad y contacto; (viii) remitir información comercial sobre los productos y/o servicios que ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  presta en desarrollo de su objeto social; (ix) adoptar medidas tendientes a la prevención de actividades ilícitas; y (x) entregar los datos personales de sus usuarios, clientes, contratistas, empleados, prestadores, proveedores y Terceros a entidades radicadas en Colombia o en el exterior, sean públicas o privadas, siempre y cuando: Sean empresas o entidades con las que ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  se relacione por vínculos de participación accionaria, o sean su matriz, subsidiaria u operada; o la entrega de datos personales tenga como finalidad la estructuración, diseño e implementación de ofertas de productos o servicios, o en general propuestas de valor adicionales a las que ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  está en capacidad de ofrecer de manera autónoma, o tenga como finalidad facilitar el desarrollo del objeto social de ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  mediante la tercerización de sus procesos, tales como archivo físico o digital, cobranza, gestión de riesgos, desarrollo de software, contacto de clientes, usuarios, empleados, proveedores, contratistas, prestadores, o personas con las que tenga vínculos de convenios y contratos , investigación de mercados, elaboración de análisis estadísticos, elaboración de estrategias comerciales, sociales, mercadeo, estudios de impacto social, establecimiento de nuevos canales de atención, y demás fines relacionados y conexos.

 

De igual forma, los datos personales de usuarios, clientes, contratistas, empleados, prestadores, proveedores, empleados, personas naturales con quienes se tenga alianzas establecidas en contratos y/o convenios, distribuidores, terceros y en general, toda persona natural titular de los datos personales que aparecen registrados en las bases de datos serán usados por ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  con el fin de adelantar adecuadamente todos sus procesos en ejecución de las diferentes actividades comerciales, industriales y de servicios de acuerdo al desarrollo de su objeto social y dar cumplimiento de esta forma al presente manual y a la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012 y los respectivos decretos y demás normas que regulan el tema.

 

CAPÍTULO III.

AUTORIZACIÓN DE DATOS.

 

Para el tratamiento de los datos personales por ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S., se requiere la autorización previa, informada y expresa del Titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio escrito, físico o electrónico que pueda ser objeto de consulta posterior; sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, dirigidos a los medios de la marca ACCESORIOS CAPRICHO.

 

ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S. al momento de solicitar al Titular la autorización, deberá informarle de manera clara y expresa la finalidad con la que se recauda el dato personal, el tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales, los derechos del titular y medios a través de los cuales puede ejercerlos.

 

A efectos de protección del Habeas Data de los titulares, usuarios y demás personas que deseen hacer uso de los servicios de la compañía, ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S., contará con previa autorización y notificación al titular, a efectos de ser reportado ante las entidades CIFIN, DATACREDITO y PROCREDITO o cualquier otra entidad de riesgo crediticio o financiera existente o que pueda existir.

 

La información de los datos personales podrá ser suministrada por ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S. al titular, sus causahabientes, representante legal y/o apoderado general, o terceros autorizados por este o por la ley, así como entidades públicas o administrativas en ejercicio de funciones legales o por orden judicial.

 

ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S. podrá continuar con el tratamiento de los datos contenidos en sus bases de datos para la finalidad indicada en esta política, sin perjuicio de la facultad que tiene el titular de ejercer en cualquier momento su derecho y pedir la eliminación del dato.

 

CAPÍTULO IV.

TITULARES DE LA INFORMACIÓN.

 

Para los efectos de la presente política, se entenderán TITULARES DE LOS DATOS personales, los usuarios, clientes, contratistas, proveedores, distribuidores, empleados, prestadores y en general, toda persona natural titular de los datos personales que aparecen registrados en las bases de datos de ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.

 

En el caso de los menores de edad (niños, niñas y adolescentes), sus representantes legales tendrán la facultad de autorizar o no el tratamiento de sus datos personales. En el tratamiento de estos datos, se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los menores como la privacidad y protección de la información personal.

 

CAPÍTULO V.

DERECHOS Y DEBERES.

 

El titular de los datos personales, o de la obligación crediticia que adquiera con ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S. , tendrá derecho a:

 

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

 

Solicitar a ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, salvo las excepciones previstas en la ley.

Ser informado por ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  previa solicitud, sobre el uso que se les da a sus datos personales.

 

Presentar consultas ante ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S., e interponer quejas ante la entidad encargada de la protección de los datos personales.

 

Solicitar la revocatoria y/o supresión de sus datos personales cuando ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  incurra en conductas contrarias a la ley y la Constitución. Acceder de manera gratuita e ilimitada a los datos personales que sean objeto de tratamiento.

 

El titular de los datos personales deberá mantener actualizada su información y garantizar, en todo momento a ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S., la veracidad de esta ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.   no se hará responsable, en ningún caso, por cualquier tipo de responsabilidad derivada por la inexactitud de la información entregada por el titular.

 

Adicionalmente se establecen los siguientes derechos: DERECHOS DE LOS TITULARES (i) Dirigirse a ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S. , a través de los canales establecidos, los cuales se indican en el Aviso de Privacidad de Datos, con el fin de conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. (ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada a ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  salvo cuando, de acuerdo con la Ley, el tratamiento que se está realizando no lo requiera. (iii) ser informado por ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  respecto del uso dado a los datos personales recolectados, previa solicitud del Titular presentada a través de los canales dispuestos para tales efectos. (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que regulan el tema. (v) Revocar, en aquellos casos que no se enmarcan bajo la Ley 1266 de 2008, la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. (vi) Acceder en forma gratuita, a través de los canales dispuestos por ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S., a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

 

ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  a través del Aviso de Privacidad de Datos informará acerca de los canales y procedimientos previstos para que el titular pueda ejercer sus derechos de manera efectiva.

 

CAPÍTULO VI.

DERECHO FUNDAMENTAL AL HABEAS DATA.

 

En virtud de lo establecido en el artículo 15 de la Constitución Política de 1991, establece el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos tanto de entidades públicas como privadas.

 

Así mismo, y de acuerdo con la Sentencia C-748 de 2011 proferida por la Honorable Corte Constitucional, este derecho comprende otras facultades como las de autorizar el tratamiento, incluir nuevos datos, excluirlos o suprimirlos de una base de datos o archivo.

 

El derecho en cuestión, fue desarrollado de manera jurisprudencial desde el año 1991 hasta el año 2008, en el cual se expidió la Ley Especial de Habeas Data, que regula lo que se ha denominado como el “hábeas data financiero”, entendiéndose por éste el derecho que tiene todo individuo a conocer, actualizar y rectificar su información personal comercial, crediticia, y financiera contenida en centrales de información públicas o privadas, que tienen como función recopilar, tratar y circular esos datos con el fin de determinar el nivel de riesgo financiero de su TITULAR. Esta ley considera como TITULAR de la información tanto a las personas naturales como jurídicas.

 

Posteriormente, la Ley 1581 de 2012 “Ley General de Protección de Datos Personales”, que desarrolla el derecho de HÁBEAS DATA desde una perspectiva más amplia que la financiera y crediticia mencionada anteriormente. De tal manera, que cualquier titular de datos personales tiene la facultad de controlar la información que de sí mismo se ha recolectado en cualquier base de datos o archivo, administrado por Entidades privadas o públicas. Bajo ese entendido, es TITULAR la persona natural. Solamente, en situaciones especiales previstas por la Corte Constitucional en la Sentencia C-748 de 2011, podría llegar a serlo la persona jurídica.

 

CAPÍTULO VII.

ÁMBITO DE APLICACIÓN.

 

Las Políticas serán aplicables a las bases de datos que se encuentren bajo la administración de ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S., o sean susceptibles de ser conocidas por ésta en virtud de las relaciones comerciales o en desarrollo de su objeto social que deban ser aplicadas a las demás Entidades que hacen parte de la sociedad a la cual pertenece, de alianzas comerciales, de convenios o eventos publicitarios, tanto de ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S., como de sus clientes. En el primer caso, ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  actuará como responsable, en los demás casos podrá tener la calidad de Encargado o de responsable, dependiendo de si los recibe de un tercero o ella misma los recaba.

 

Así mismo, será aplicable cuando el tratamiento de los datos se efectúe en territorio colombiano. Así como, cuando el responsable o el encargado del tratamiento no resida en Colombia, pero en virtud de normas internacionales o tratados le sea aplicable la legislación colombiana.

 

CAPÍTULO VIII.

PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.

 

ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  garantizará a los titulares de la información, la privacidad, confidencialidad y seguridad de los datos entregados, evitando la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento por parte de terceros.

 

ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  dando aplicación al principio de autonomía, se reserva la facultad de mantener y catalogar como confidencial la información que reposa en sus bases de datos.

 

ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

 

ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  manifiesta que algunos de sus portales pueden contener vínculos a páginas web de terceros, sobre las cuales no tiene manejo ni control alguno, por tal motivo, no se hace responsables por el contenido, políticas de privacidad, seguridad y/o manejo de datos personales que se establezcan en las mismas, siendo obligación del titular de los datos personales conocer en los respectivos portales, las políticas relacionadas con la protección y el tratamiento de su información.

 

En el sitio web de ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  se establecerá las instrucciones bajo absoluta seguridad para que cada usuario o titular de los datos personales interactúen con los mismos y presenten sus solicitudes ante ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S., sobre cualquier tipo de corrección, modificación y/o supresión.

 

CAPÍTULO IX.

RECOLECCIÓN Y MANEJO DE DATOS PERSONALES POR PARTE DE ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.

 

La presente política será aplicable en los casos en los que ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  solicite el diligenciamiento de solicitudes de vinculación, encuestas o formularios de forma telefónica, digital o presencial, así como las planillas de asistencia a eventos, sin perjuicio de las condiciones particulares que apliquen en cada caso.

 

A partir del momento en que el titular de los datos personales autorice a ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  como dueño y responsables de ACCESORIOS CAPRICHO para la recolección y tratamiento de sus datos personales, éstos podrán usarse en el desarrollo de sus actividades comerciales y laborales.

 

ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  podrá utilizar los datos personales del titular como dirección de correo electrónico, dirección de correo física y/o número de teléfono fijo o celular para enviarle publicidad relacionada con su oferta de productos y servicios, y contactarlo para eventos y otras actividades.

 

En todo caso, dependiendo de la actividad que se realice, ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  le comunicará al titular de los datos personales de manera clara los mecanismos puestos a su disposición para conocer, actualizar, modificar y suprimir sus datos, así como para revocar la autorización otorgada.

 

CAPÍTULO X.

REGISTRO NACIONAL DE POLÍTICAS Y BASES DE DATOS ANTE LA SIC.

 

Es el directorio público de las bases de datos sujetas a tratamiento que operan en el país, y será de libre consulta para los ciudadanos.

 

ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S. realizará el registro de sus políticas y/o bases de datos ante la autoridad administrativa competente, en el tiempo y lugar que ésta establezca.

 

CAPÍTULO XI.

IDENTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DE LAS BASES DE DATOS.

 

ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  Ha identificado las siguientes bases de datos:

 

1.      Base de datos con información pública: (servidor y física) Los datos contenidos en los registros públicos provienen del cumplimento de una función reglada, cuyos formularios y procedimientos cumplen una finalidad de publicidad y oponibilidad. Por lo tanto, se entiende que estos datos son de carácter público por disposición legal y no requieren de la autorización previa del titular para su tratamiento. Así mismo, se entenderá que tienen la misma naturaleza de datos públicos los registros que con posterioridad se deleguen a ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.

 

2.      Bases de datos de Clientes prospecto y clientes: (Puntos de venta, medios digitales, física y servidor) Son las bases de datos manuales o automatizadas, que se encuentran estructuradas, y que contienen datos de naturaleza pública y privada de personas jurídicas o naturales en calidad de usuarios y clientes, que ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  presta, las cuales de manera voluntaria y en ejercicio de su derecho de clientes autorizan a ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S. , mediante cláusulas en los formatos, en los avisos en sus sedes y solicitudes, para que la información que suministran con el fin de acceder a derechos y prerrogativas que otorga las diferentes actividades comerciales, industriales y de servicios, tales como la comercialización y fabricación de joyería y accesorios, entre otras sea utilizada y manejada para los fines pertinentes. Dichas bases de datos pueden contener información sensible, por lo que será usada solo para los fines en que ha sido encomendada.

 

ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  Cumplirá con el aviso de solicitud de autorización para continuar el manejo de las bases de datos por intermedio de correo electrónico incluidas en las bases de datos conformadas con anterioridad a la vigencia de la ley 1581 de 2012.

 

3.      Bases de datos de Empleados y prestadores de (digital y servidor) ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.: Son las bases de datos manuales o automatizados que contienen datos de las personas naturales que se vinculan laboralmente o por medio de prestación de servicios, alianzas o contratos, cuyo tratamiento tiene como finalidad cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias. En esta base de datos incorporan tanta información privada, pública, datos sensibles y de menores. El tratamiento de los datos para los fines de las obligaciones derivadas de la relación laboral o por prestación de servicios, alianzas o contratos, requerirán autorización previa del titular o su representante legal según sea el caso, la cual estará contenida en las cláusulas estipuladas para tal fin en los documentos de vinculación, prestación o contratos.

 

ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S. dará el aviso de solicitud de autorización para continuar con el derecho a tratar los datos de las personas naturales vinculadas como empleados o exempleados, que se encuentran incluidos en bases de datos conformadas con anterioridad a la vigencia de la Ley 1581 de 2012

 

4.      Bases de datos de Contratistas y Proveedores: (servidor, digital y física) Son las bases de datos manuales o automatizadas que contienen datos de las personas naturales que mantienen un vínculo contractual y comercial, cuyo tratamiento tiene como finalidad cumplir con las disposiciones contractuales estipuladas por ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S., para la adquisiciones de servicios y bienes demandados por ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  en el desarrollo del objeto social y actividad económica de la sociedad. Esta base de datos contiene datos personales públicos, privados, sensibles, los cuales tienen como finalidad el desarrollo de relaciones contractuales. El tratamiento de estos datos para fines diferentes al mantenimiento de la relación contractual o el cumplimiento de deberes de carácter legal requiere de autorización previa del titular.

 

ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S., en ejercicio de lo dispuesto en el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, publicará el aviso de solicitud, dirigido a las personas que se encuentran incluidas en bases de datos conformadas con anterioridad a la vigencia de la ley 1581 de 2012.

 

 

 

 

 

CAPÍTULO XII.

NIVEL DE MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICADO AL TRATAMIENTO.

 

ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  cuenta con un “Manual de Políticas de Seguridad de la Información” (el cual se evidencia mediante la publicación del presente documento) las previsiones en él contenidas aseguran el cumplimiento de los requisitos exigidos en materia de seguridad de la información.

 

Se ha establecido que en los contratos celebrados con los encargados se incluyan cláusulas que establezcan de manera clara el deber de éstos de garantizar la seguridad y privacidad de la información del TITULAR.

 

CAPÍTULO XIII.

CONSULTAS Y RECLAMOS SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y HABEAS DATA Y CANALES DE ATENCIÓN

 

Las consultas y reclamos que se realicen a ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S., deberán dirigirse al correo electrónico info@accesorioscapricho.com En caso de información adicional, el interesado podrá comunicarse al WhatsApp +57 301 5586971, o dirigirse a la Carrera 46C # 44 SUR – 103, Envigado, Antioquia -Colombia, y en la página web www.accesorioscapricho.com o al correo electrónico info@accesorioscapricho.com

 

1.      El titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en la base de datos de ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley o en esta política, podrán presentar un reclamo ante el área financiera y contable, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

 

2.      El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida al área de servicio al cliente, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y los documentos adjuntos que se requieran.

 

3.      El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo, el cual se podrá prorrogar por un término máximo de ocho (8) días hábiles, cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, debiendo el área de servicio al cliente informar al interesado los motivos de la demora.

 

4.      Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Si transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

 

5.      En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado al área financiera y contable en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.

 

6.      Antes de acudir a la entidad encargada de vigilar el cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, el titular debe tramitar inicialmente su reclamo con ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  a través de los medios y canales dispuestos para tal fin.

 

CAPÍTULO XIV.

ENTRADA EN VIGENCIA Y MODIFICACIONES.

 

La presente política iniciará su vigencia el día 01 de octubre de 2021 y tendrá validez mientras ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S.  ejerza su objeto social en el territorio colombiano, o hasta que la ley disponga asunto en contrario o diferente.

 

Esta política podrá ser modificada en cualquier momento y de forma unilateral por parte de ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S., debiendo dar a conocer oportunamente a los titulares de los datos personales, dichas modificaciones.

 

Las políticas, según instructivo que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio -SIC- serán publicadas de acorde por lo establecido por dicha entidad.

 

CAPÍTULO XV.

RESPONSABLES Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO.

 

ACCESORIOS CAPRICHO Y JOYERÍA S.A.S. en cumplimiento de la presente política definió como RESPONSABLE del tratamiento de datos personales a:

 

Nombre: Juan Pablo Mejía Vélez

 

Cargo: Representante legal.

 

Correo: info@accesorioscapricho.com

 

Teléfono: +57 301 558 6971

 

Adicionalmente, se designan como ENCARGADO la siguiente persona:

 

Nombre: Laura Vera

 

Cargo: Auxiliar administrativa.

 

Correo: info@accesorioscapricho.com

 

Teléfono: +57 301 558 6971